Enel y Luz del Sur recibo digital: cómo fraccionar tu deuda vencida

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El pasado 15 de marzo, el presidente Martín Vizcarra decretó estado de emergencia, a fin de frenar el avance del nuevo coronavirus en Perú. Entre las medidas que se promulgó desde aquel entonces se encuentra el Decreto de Urgencia N° 035-2020, que permite el fraccionamiento de pago de la luz durante el aislamiento social obligatorio para hogares con consumo menor a 100 KWh.

Por otro lado, empresas como Cálidda y Sedapal muy aparte de fraccionamiento de pago también habilitaron sus webs para consultar y pagar el recibo de gas natural y agua respectivamente.

¿Cómo saber cuánto debo de luz?

A continuación, te explicamos cómo averiguar si eres uno de los beneficiarios para fraccionar tu recibo de luz, así como consultar tu última deuda y cómo pagarlo vía online en Enel y Luz del Sur.

Ver mi recibo de luz Enel

Para que conozcas la deuda de tu último recibo de luz, sigue los siguientes pasos:

1. Visita www.enel.pe

2. Consulta a la sección Personas

3. Busca los “Servicios en línea destacados”

4. Dale click a la opción “Consulta tu último recibo”

5. Ingresa tu número de cliente o suministro

Luz del sur recibo virtual

Para que puedas revisar con detalle tu recibo de luz de este mes, haz click AQUÍ.

Si presentas algún reclamo o duda durante la cuarentena, la empresa ha establecido tres canales para que puedas comunicarte con ellos: su sitio web oficial, el fonoluz (617-500) y el correo fonoluz@luzdelsur.com.pe.

¿Cómo fraccionar mi recibo de luz?

Según la norma emitida durante el estado de emergencia nacional, las compañías de luz eléctrica tienen la obligación de fraccionar de forma automática los recibos de las personas cuyos consumos sean de hasta 100 kWh mensuales de electricidad.

Estos fraccionamientos comprenden desde marzo hasta el mes en que dure la cuarentena a causa de la COVID-19.

En el caso de estar afiliado a Enel, averigua en este enlace si eres uno de los beneficiarios del Decreto de Urgencia; mientras que si eres cliente de Luz del Sur, podrás saberlo ingresando a este link.

6 Comentarios

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