Empresas e influencers: toda publicidad engañosa sobre el covid-19 será severamente castigada

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En el contexto del coronavirus, en el que la población se encuentra especialmente vulnerable ante la gran cantidad de información que recibe a diario, los anunciantes e influencers que incurran en actos de engaño publicitario podrán ser sancionados con multas de hasta 700 UIT.

Por ende, el experto en derecho de la competencia Giancarlo Baella considera importante en este escenario que no solo las empresas, sino también los influencers que estas contraten observen la normativa vigente. En particular, dijo, la guía de publicidad para influencers, aprobada a fines del año pasado.

Por lo pronto, sostuvo que el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) ya ha identificado 46 afirmaciones presuntamente engañosas en relación con el coronavirus.

Lineamientos

La publicidad constituye un mecanismo esencial para que las empresas den a conocer sus productos o servicios fomentando así la competencia en el mercado.

En ese sentido, para que el consumidor escoja al proveedor de su preferencia guiado por información transparente y veraz, el Indecopi sanciona la publicidad engañosa, indicó el especialista.

Así, las empresas no pueden mentir respecto de sus atributos, como por ejemplo afirmar que cuentan con una certificación cuando ello no es cierto.

Tampoc pueden mentir sobre las características, beneficios o condiciones que tienen sus productos o servicios, como afirmar que su producto natural cura una enfermedad cuando ello no es verdad, señaló Baella, que labora como asociado de Payet, Rey, Cauvi, Pérez Abogados.

Además, sostuvo que para no incurrir en un acto de engaño, cualquier afirmación objetiva o comprobable debe contar, previo a su difusión, con pruebas que sustenten su veracidad.

Sugiere también tomar en cuenta que toda publicidad testimonial debe sustentarse en experiencias auténticas y recientes del testigo.

Por todo ello, advierte que, si bien la publicidad se ha venido desarrollando en medios de comunicación tradicional, hoy se viene adaptando a contextos de mayor conectividad con el usuario, permitiendo el crecimiento exponencial de la publicidad digital, en la cual los influencers son actores principales.