ASPEC alerta ¡Cuidado con enjuague bucal Oral B!

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RETIRO VOLUNTARIO Se refiere exclusivamente a las versiones Oral B Complete Hierbabuena y Menta Refrescante, en todas sus presentaciones (Foto: Especial )
RETIRO VOLUNTARIO Se refiere exclusivamente a las versiones Oral B Complete Hierbabuena y Menta Refrescante, en todas sus presentaciones (Foto: Especial )

La Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios (ASPEC) alertó a los consumidores de nuestro país sobre el riesgo para la salud que implica el uso de ciertas versiones del conocido enjuague bucal Oral-B.

 La primera información se recibió el pasado viernes 15 de julio cuando, al revisar la página web del Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) de Chile (www.sernac.cl ), ASPEC advirtió, como noticia resaltada, que la empresa Procter & Gamble (P&G) informaba a dicha entidad que había dispuesto el retiro de ciertas versiones del mencionado enjuague “luego de detectar niveles microbianos fuera de especificación”.

En la nota se explicaba que las versiones específicas de los productos que se están retirando son “los enjuagues Oral-B producidos en Laboratorios Rety de Colombia S.A”. Del mismo modo se señalaba que “los productos Oral-B producidos en Eurofarma Laboratorios Ltda de Brazil, que corresponden a la línea Pro-Salud estarían en perfecto estado”. Igualmente, se informaba que las víctimas potenciales de esta contaminación del producto eran las “personas con sistemas inmunológicos severamente debilitados, tales como aquellos con fibrosis quística”.

 En el Perú, con un comunicado en el diario El Comercio y en la página web de Oral B de Perú (www.oralb.com.pe/peru/) se publicó información similar a la de Chile, advirtiendo a los consumidores sobre el mencionado riesgo de contaminación. Sin embargo, cabe indicar que una noticia de tanta importancia no aparece en la portada de la citada página web sino que el consumidor debe buscarla dentro de un, aparentemente, inofensivo link denominado “Anuncio”.

 Empero, para el Presidente de ASPEC, Crisólogo Cáceres -quien dio a conocer esta información en su programa “La Hora del Consumidor” que se emite diariamente por Radio Nacional- es necesario asignarle a este problema la importancia que merece. “los enjuagues bucales son empleados por miles de consumidores para preservar su salud bucal. Se trata de uno de los productos más difundidos y aparentemente más inocuos que hay en el mercado. Nadie desconfía de ellos, por eso esta situación debe ser abordada de manera conjunta no sólo por la empresa sino también por el Estado.

En tal sentido, creemos que la empresa Procter & Gamble, el INDECOPI y la DIGEMID deben publicar esta noticia de manera destacada en su página web tal como ya lo ha hecho ASPEC que además cursará la alerta a sus miles de seguidores a través de su boletín electrónico diario”.

En opinión del funcionario, no sólo las personas inmuno deficientes sino cualquier

consumidor en general corre riesgo. “Nos preocupa el caso de las personas que

tengan heridas en la boca, gingivitis o caries con encía expuesta. Acaso están libres

de peligro?. Y qué me dicen de los niños? Se preguntó el titular de ASPEC.

Anunció que enviará cartas a las autoridades para que procedan de inmediato tal

como lo ha hecho su institución y como ha sucedido en Chile. Del mismo modo

aconsejó a los consumidores que posean las siguientes versiones del producto: Oral

B Enjuague Bucal con flúor sabor Menta Refrescante, Oral B Enjuague Bucal con flúor

sabor Hierbabuena, Oral B Complete Enjuague Bucal con flúor sabor Hierbabuena y

Oral B Complete Enjuague Bucal con flúor sabor Menta Refrescante, que lo desechen,

guarden el envase y contacten a P&G a través del teléfono indicado por dicha

empresa (0800-12020) para recibir un reembolso o sustitución del producto.