Telefónica pide actualizar datos de usuarios de celulares prepago
La empresa Telefónica Movistar invocó a los clientes propietarios de líneas prepago actualizar sus datos con la finalidad de que se pueda elaborar una base de usuarios que permita al Ministerio del Interior y a la Policía Nacional luchar contra la delincuencia, que hoy en día utiliza ese medio de comunicación para extorsionar a sus víctimas. La compañía indicó que la actualización de datos puede hacerse a través del envío de un mensaje de texto al número 321, incluyendo el número del Documento Nacional de Identidad. Asimismo, puede actualizar sus datos vía web en www.movistar.com.pe/movistarenlinea y en los centros de atención de la empresa. Elizabeth Galdo, directora de Asuntos Regulatorios de Telefónica Movistar, explicó que la proliferación de líneas informales es un problema complejo contra el que se lucha desde diversos frentes y subrayó la importancia de que autoridades, operadoras y usuarios actúen de manera conjunta contra la delincuencia. «El problemas es mucho más complejo que la actualización de la base prepago. La proliferación de los llamados chalequeros y de los locutorios informales, así como el tráfico de celulares robados, no permiten conocer el origen de la comunicación, lo cual se presta para la comisión de modalidades delictivas diversas», dijo y agregó que los delitos se pueden cometer con celulares plenamente registrados y quien aparece como titular del servicio termina siendo una víctima más. Anotó que el Internet también es usado para la comisión del delito de extorsión y que el hurto de esa señal no permite rastrear el origen de estas acciones delictivas. «A ello se suma una serie de fraudes en las telecomunicaciones, por lo que se requiere la modificación de la normativa vigente para su erradicación. Existe en algunos casos una falta de tipificación penal y, en otros se requiere sanciones más drásticas para luchar contra el uso ilegal de las telecomunicaciones», sostuvo Galdo. Informó que Telefónica Movistar está desarrollando una serie de reuniones de trabajo con las autoridades y el próximo lunes tendrán una nueva cita con el Ministro del Interior, Octavio Salazar, al que le alcanzarán algunas propuestas específicas para enfrentar el problema.
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buenas tardes,por favor deseo registrar mi celular de movistar 964876292 para no perder la linea.gracias
yo quiero saber por que no tengo internet movil ,por que cuando me conecto al servidor sale error en la coneccion ai recargue 100 soles mi numero es 945850681 y mi DNI 20050050
señores de movistar quisiera saber cuando ustedes piensan habilitar el servicio de duos es una gran molestia pienso que para todos ya que uds lo ofrecen ,deberian de indicarnos el costo y no faltar al repeto a los usuaris ofreciendonos lo que no piensan brindarnos ya que se intenta por su pagina en la web dias de dias y por muchas horas y es imposible por favor solucinen esto ya que es desprestigio para ustedes mismos
que tal movistar mi celular esta sin servicio no sale ni entra la llamada ,me he registrado y me cortaron el servicio ,espero q solucione mi problema mi cel es 962518967
SEÑORES MOVISTAR SOMOS MI ESPOSO Y YO DE 70 Y 68 AÑOS, Y A VECES NOS ES DIFICIL RECARGAR NUESTRO CELULAR PREPAGO, SIGNADOS CON LOS NUMEROS 999272544 Y 999212827, TAMBIEN RESPECTIVAMENTE. QUIERO RECLAMAR MEDIANTE ESWTA NOTA QUE HEMOS RECARGADO NUESTGRO CELULAR CON 10 Y 15 SOLES, PERO AL MARCAR EL 515, NO NOS HAN TRIPLICADO ,SOLO APARECEN 10 SOLES SUMADOS AL SALDO QUE TENIAMOS, ASI COMO LOS 15 SOLES TAMBIEN SUMADO9S AL SALDO QUE TENIA, Y HASTA HOY DIA 15 DE SETIEMBRE, ES QUE VENCE3 EL TRIPLICA, ESTOY LLAMANDO AL 104, OPCION 1 Y LUEGO OPCION 2 Y OTRAS LA 4, PERO NADIE COBNTESTA, POR FAVOR QUISIERA QUE ME RECTIFICARAN EL SALDO TRIPLICADO QUE ME CORRESPONDE POR LA COMPRA DE 10 Y 15 NUEVOS SOLES , ANTES DE QUE PODAMOS REALIZAR ALLGUNA LLAMADA Y NOS INVALIDEN ESTE RECLAMO QUE ESTOY EFECTUANEDO9, POR CUANTO9 YA OLE SUCEDIO AMI ESPOSO UNA VEZ ANTERIOR Y POR HABER LLAMADO A UN TELEFONO QUE TENIA PRIORIDAD DE LLAMAR, LE ANULARON SU PEDIDO Y SOLO LE CONSIDERARON, POR EL VALOR DE 10 SOLES Y NO POR LOS 30 SOLES QUE DEBERIA SER POR EL TRIPLICA QUE CORRESPONDIA A ESA FECHA. LES AGRADECERIAMOS PORQUE SOMOS CLIEBNTES DESDE HACE AÑOS DE MOVISTAR Y NO NOS AGRADA QUE NOS ENGAÑEN. POR FAVOR ATIENDA MI RECLAMO A LOS CELULARES QUE EL DIA DE AYER EN EL AUTOSERVICIO DE METRO PAGAMOS POR 10 Y 15 NUEVOS SOLES(AYER FUE 14.09.10 Y HOY VENCE EL TRIPLICA)
ya embie mi numero y no tengo respuesta aun no se que pasa con el servisio de movistar mi numero es 943803598
mi hermano me regalo el celular con linea RPM y quiero cambiar a mi nombre el numero de celular es 966890359 de RPM *515509
Compre hoy dia 31.07.10 a las 12:30 pm, un Chip Prepago y hace mas 05 horas estoy llamando al 123 y la red esta ocupado,porq en donde compre me digieron para q se active la linea tengo q actualizar mi numero cel. q es 998900074,x favor atiendamen x q es urgente.Gracias
SEÑORES DE MOVISTAR DESEO ACTUALIZAR, MI NUMERO DE CELULAR ES 976722020Y MI NOMBRE ES MARITZA CAMACHO CHAPILLIQUEN. GRACIAS
tengo mi mi equipo de celular, le cambie de shif, lo compre en tienda particular, envie mensaje al 321 y no me llego respuesta de registrado, que debo hacer…gracias
Necisito actualizar mis datos y no encuentro como….Pero dejo el Nº de mi DNI-41487617, como actualizacion de datos para el uso de este celular que es el 952-241258 Tacna.
quiero actualizar mi numero y no se como , bueno mi numero es :998050008 carlos cardenas venegas
sr. de telefonica el telefono de mi hija sale RESTRINGIDO como hago para activarlo. como hago para activarlo si la madrina se lo regalo tengo el baucher de compra. donde sale el DNI gracias. el numero es 988420750 gracias
el numero e 988420750 neccesito activarlo lo mas pronto posible
sr. de telefonica el telefono el telefono de mi hija sale RESTRINGIDO como hago para activarlo. como hago para activarlo si la madrina se lo regalo tengo el baucher de compra. donde sale el DNI gracias.
hola sres. de movistar mi cel. que tengo se mi regalo un amigo mio por mi cumpleaños que siera cambiar mis datos mi num. 945990037 los datos ya tienen ud. por favor respondenme al respecto, tambien estoy escrito en postpago motivo no mi conviene y no es real lo que mi pintaron los manutos requeridos por favor mi fecha de activacion es 24 de cada mes ya pague ya no debo nada para 24 de presente mes por favor ya no quiero que me recarguen la linea de lo contrario no lo pagare ok. gracias
porfavor actualizen mi numero es 998050008
buen dia estoy tratando de registrar uno de mis numeros porque ase poco me cambie al plan de26 soles con RPM envio mensaje al 321 y me contesta que no es acsesible que tengo que hacer mis numeros son 952985091 el otro numero es 952875289 este ultimo numero no esta en ningun plan agradecere su respuesta y ayuda gracias
buen dia estoy tratando de registrar uno de mis numeros porque ase poco me cambie al plan de26 soles con RPM envio mensaje al 321 y me contesta que no es acsesible que tengo que hacer mis numeros son 952985091 el otro numero es 952875289 este ultimo numero no esta en ningun plan agradecere su respuesta y ayuda gracias
Sres. movistar mi telefono ha sido bloqueado no puedo hacer llamadas, solo recibirlas,mi numero fue registrado,quiero saber que es lo que esta pasando,mi dni 09978720 y mi movil 990787014.
el celu es de mi hermana pero me lo ha regalado a nombre de quien debo registrar.
HOLA SOY DINA QUIERO POR FAVOR QUE REGISTREN MI NUMERO DE CELULAR ES 995682553 NUMERO DE DNI 45268409
MI PAPA COMPRO UN PREPAGO EN LA CIA WORLD LINE S.A.C. EL MODELO QUE TIENE EL NUMERO INTEGRADO SIN CHIP, Y QUIERE REGISTRARSE SU NOMBRE ES JOSE DIAZ LEON, PERO CUANDO INGRESA A REGISTRARSE EN SU TELEFONO POR MENSAJE DE TEXTO NO SE PROCESA Y LE INDICA QUE EL MENSAJE NO HA SIDO ENVIADO, QUISIERA SABER COMO PODRIA REGISTRARLO POR OTRO MEDIO?
A LA ESPERA DE SU PRONTA RESPUESTA,
Mi numero de celular es 979920647 que hago para registrarlo si soy yo la propietaria pero perdi el comprobante de compra que hago por favor indicame.
diganme como chucha se actualiza el numero si en la pagina de movistar no aparece hijos de puta no me corten la linea
Sres,muy buenos dias estoy q trato inutilmente de registrar mi numero desde hace varios dias,ni por sms ni por la web obtengo respuesta asi q me veo obligada a dejarles este comentario y a la vez dejar mi numero telefonico a ver si a si x medio de uds. me registran,mi numero es 988026635.,muchas gracias y espero al menos recibir una contestacion. atte NANCY CASTILLO
mi hermana me regalo su celular prepago 054959760805. Pregunto con que nombre debo registrar ese celular
mi hermana me regalo su celular prepago ¿¿con que nombre registro el celular regalado
ENVIE UN MENSAJE PARA REGISTRARME Y NO TENGO NINGUNA RESPUESTA
MI NUMERO ES 996579202.
hola maigos. me gustaria k me expliken como actualizo mis datos por el celular y me contestan de k debo actualizar en otro canal de atencion y no se cual es el otro canal de atencion porfavor explikenme k debo hacer.. gracias
muy buenas noches señores de la telefonica movistar, mi consulta es y sobre todo mi malestar es por que me an suspendido mi linea si yo ,lo hey registrado como me lo pidieron dando mi numero de DNI 21543830 y mi numero de celular que es 956093717, yo creo que esto es un atropeyo contra el derecho del consumidor , bueno espero subsanen ala brevedad posible la reactivacion de mi linea ,caso contrario me vere obligado a denunciarlo ante INDECOPI. attm jorge de Ica
Buenas tardes, mi consulta es que hace años le regalaron un celular a mi papá su numero es 053-953678415 nunca le pidieron registrarse y ahora a llamado muchas veces para registrarse y no sabe si le van a aceptar porque no entra la llamada, el numero de celular es antiguo ni siquiera tiene chip. Ayudenme si el nombre de mi papi es Jorge Samuel Coayla Juarez.
como puedo afiliar a mi menor hija como puedo hacerlo quisiera que me ingresaran mi numero 980082420
mi hijo lo tiene mi celular y necesito registrarlo yo compre el chip y es 958611926 por fabor si podria registrarme gracias.
hola mi celular mi celular esta restringido quisiera k me ayuden en esto no puedo llamar ni resivir llamadas 978000314 estoy registrada espero su ayuda gracias
quiero actualisarme pero no se como actualisarme por eso dejo mi nombre juam carlos vasquez regalado y mi numero de DN 44508123
estoy tratando de rejistrar mi documento
deseo registrarme indico mi numero es 999382061 y el DNI es 25858286 deseo pronta la respuesta
Deseo actualizar mis datos mi celular movista, es pre pago y el número es el 990102754, anteriormente llame al número que habia recibido como mensaje, donde me indicaron que iba a tener respuesta y a la fecha no he recibido ningun mensaje como respuesta.
EL NUMERO DE MI CELULAR E3S 951011692
yo solicitaria para que yo sea uno d ello el celular esta en mi nombre al mes recargo unos cecenta soles a ochenta por favor se lo suplicaria . att. lucia matilde
JULIACA DE PARTAMENTO DE PUNO
BUENO MI CHIP FUE COMPRADOEN UNA TIENDA PARTIUCLAR Y PX NUSE CUANDO ENVIO MI DNI NO ME ACEPTA Q PUEDO HACER???”
NO ME DAN RESPUESTA ALGUNA SOBRE LA ACTUALIZACION DE MI CELULAR Y NO SE Q HACER MI NUMERO ES 999020965 POR FAVOR ENVIENME LA RESPUESTA POR Q TENGO ENTENDIDO Q YA SE VENCIO PERO YO NO HE RECIBIDO RESPUESTA ALGUNA LO HICE DESDE YA HACE DOS MESES Y VARIAS VECES POR FAVOR ALCANSEME LA RESPUESTA
bueno le escribo para pedirles k porfavor cambie mi linea prepago a postpago y me estan cobrando mas del precio k me fijaron y como hago para desafiliarme.pido porfavor me llamen a mi numero 975310424 gracias.
MUY BUENAS, SOLAMENTE PARA SALIR DE DUDAS SI ME REGISTRARON MIS DATOS ENVIADOS ANTERIORMENTE COMO ES MI NUMERO DE DNI. 33405960. Y NUMERO DE MI CELULAR MOVISTAR ES 941866218. SOY NATURAL DEL DEPARTAMENTO DE AMAZONAS – PROVINCIA DE CHACHAPOYAS. Y ASIMISMO SI ME PERMITEN OTROS DATOS ADICIONALES PARA QUE ACTUALIZEN EN SU BASE DE DATOS: DE MI ESPOSA Nº DNI. 33431436 Y Nº CELULAR 941972811. DE MI MENOR HIJA ADQUIRI SU CELULAR CLARO CON MI NUMERO DE DNI. Y SU NUMERO ES 941719080. GRACIAS POR TODO.
mi numero de mi celular es 994404476
estoy que entro ha su pagina,web .y no me estan atendiendo dice que no puede por que estan ocupados ,creo que esto es mentira ,no se juegen con las personas que desean estar en la legalidad ,pero que ustedes no lo dejan,eso no puede ser .
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por que se encuentra mi numero restringido mi numero por migracion
tecnologica
por que mi número se encuentra restriggido por migracion tecnológica. este es mi numero
942686410